Aviso Legal y condiciones de compra

Las presentes condiciones y los documentos mencionados en este aviso legal, establecen las condiciones por las que se rige el uso del sitio web www.galguitaamelie.es, del que Yolanda Herrero Rico es titular con DNI 44750452L y domicilio en Avenida Catalanet, 39 Puerta 4 03130 Santa Pola (Alicante) siendo Galguita Amelie su marca comercial. 

Rogamos encarecidamente que leas atentamente las Condiciones antes de usar esta web. Al utilizar esta web o hacer un pedido en ella damos por sentado que consientes estas Condiciones, si no estás de acuerdo con todas las Condiciones, no debes utilizar en ningún caso esta web. 

Es posible que estas Condiciones varíen a lo largo de nuestra andadura online. Es tu responsabilidad revisarlas periódicamente ya que serán aplicables las Condiciones que existan en ese momento en esta página web.

1. ÁMBITO DEL CONTRATO

Estas Condiciones Generales de Compra se aplican a la venta y envío de todos los productos de Galguita Amelie a través de su página web, a consumidores, a quienes se les pueda entregar pedidos a países específicos como España, Francia,  Portugal, Italia, entre otros.

Galguita Amelie informa de que este sitio web se dirige exclusivamente a mayores de 18 años. Si eres menor de edad, te rogamos que consultes esta información con tus padres o tutores.

2. TUS DATOS Y TUS VISITAS A GALGUITAAMELIE.ES

La información y/o datos personales que nos facilites sobre ti serán tratados sin lugar a dudas con lo establecido en la Política de Privacidad. Al hacer uso de esta página web consientes el tratamiento de dicha información y datos, declarando que toda la información o datos que nos facilites son veraces y se corresponden fielmente a la realidad.

3. USO DE NUESTRA TIENDA ONLINE

Al usar esta página web y realizar pedidos en ella, te comprometes a utilizar esta web solo para realizar consultas o pedidos válidos de forma legal. No se deben realizar pedidos especulativos, falsos o fraudulentos. Facilitarnos de manera real y correcta tu dirección de e-mail, dirección postal y otros datos con los que podamos contactar contigo. Asimismo, permites el uso de esta información para ponernos en contacto contigo si fuese necesario, puedes consultar nuestra Política de Privacidad. Si no nos facilitas toda la información que necesitamos para verificar la compra, no podremos cursar tu pedido.

Recuerda que al realizar un pedido a través de nuestro sitio web, declaras que eres mayor de 18 años y que tienes capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

4. LA DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Todos los productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En este sentido, si se producen dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, te reembolsaremos sin duda cualquier cantidad que pudieras haber abonado en la compra de dichos productos o producto.

Nuestros productos pueden estar disponibles en otros puntos de venta a través de nuestra red de distribución/revendedores y tiendas autorizadas.

5. CANCELACIÓN DE TU PEDIDO

En cualquier caso nos reservamos el derecho a retirar de nuestra web cualquier producto en cualquier momento o modificar cualquier material o contenido e imágenes de la misma. Intentamos tramitar de forma periódica todos los pedidos pero pueden darse circunstancias que nos obliguen a cancelar un pedido aún habiendo enviado al cliente la confirmación del mismo, por tanto nos reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento sin ser responsables frente a ti o cualquier tercero.

6. ENTREGA DEL PEDIDO

La entrega se realizará en la dirección que nos indiques, que puede ser distinta a la de tu residencia habitual, pudiéndose enviar a tu lugar de trabajo o incluso a una tercera persona a la que desees hacer un regalo. En cualquiera de los supuestos se exigirá la identificación del comprador o de la persona a la que se dirige el producto mediante documento oficial que le identifique y firma del albarán de entrega.

El plazo de entrega que se fije en la página web será meramente indicativo. No obstante, Galguita Amelie se esforzará por respetar dicho plazo, no siendo responsable en caso de sobrepasar el plazo inicialmente estimado.

El plazo de entrega es de 7 días hábiles. Los productos cuyas entregas requieran de plazos distintos reflejarán dicha particularidad en su descripción de producto.

7. IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA

Si tras dos intentos fallidos nos resultase imposible efectuar la entrega de tu compra, la empresa de logística almacenará el producto durante 15 días más para que puedas recogerlo. Además, te dejaremos una nota explicando dónde se encuentra tu pedido y cómo hacer para recogerlo. Si por cualquier motivo no vas a poder ir al lugar de entrega a la hora concretada, te rogamos que te pongas en contacto con nosotros  o con la empresa de transporte para convenir la entrega en otro día.

Transcurridos los 15 días, si el pedido no ha sido entregado por causa no imputable a nosotros, estaremos autorizados en cualquier caso a recuperar los productos, sin posibilidad de reclamación de los mismos.

8. PRECIO Y PAGO

El precio de los productos será el que se determine en cada momento en nuestra web, salvo en caso de cualquier error. En caso de error te informaremos lo más pronto posible, dando así la opción a confirmar tu pedido al precio correcto o anularlo. Si no logramos ponernos en contacto contigo nos reservamos el derecho de reembolsar el importe del pedido y cancelar el mismo.

Los precios de esta página web están  reflejados en EUROS e incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido según se expone en el apartado de  Envío. La entrega del pedido puede estar sujeta a impuestos tributarios.

El pago lo podrás hacer con tarjetas Visa, MasterCard, transferencia bancaria directa y a través de PayPal. Para minimizar el riesgo se codificarán los datos de tu tarjeta de crédito. El cargo en tu tarjeta se hará en el mismo momento en el que confirmes tu pedido.

Cuando estés realizando el pedido estás confirmando que la tarjeta de crédito es de tu propiedad.

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a cualquier comprobación y autorización por parte de la entidad emisora de las mismas, si dicha entidad no autoriza el abono, no nos hacemos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar el la venta en este caso.

9. CAMBIOS/DEVOLUCIONES

Derecho de desistimiento para los consumidores y usuarios 

A partir del siguiente día en el que usted recibe su pedido tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. 

Este plazo expirará a los 14 días naturales desde el  día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes adquiridos a través de esta web. 

Para ejercer el derecho del desistimiento, deberá notificarnos a Galguita Amelie, a la dirección, Avda. Catalanet 39 pta 4 03130 Santa Pola  (Alicante), al teléfono al +34 600 383 029, escribiéndonos al correo electrónico  info@galguitaamelie.es, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico) 

Si lo desea podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento (según normativa Art. 97.1.i), 106 LGDCU), que figura en este enlace, aunque su uso no es obligatorio.

Para que pueda cumplir el plazo de desistimiento, es suficiente con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente anteriormente mencionado. 

Consecuencias del desistimiento 

En el caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos realizados por usted, incluidos los gastos de entrega del envío inicial (con la excepción de los gastos indirectos adicionales resultantes de la elección suya de una modalidad de entrega diferente a la modalidad de menos coste de entrega que la ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora y, en todo caso, a más tardar serían 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del contrato.

Procederemos a efectuar en ese momento dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. También podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Usted deberá devolvernos los bienes a Avda. Catalanet 39 pta 4 03130 Santa Pola  (Alicante), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, y en no más de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido el plazo, se considerará concluido dicho.

Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes

Será usted el responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento del producto. 

Excepciones al derecho de desistimiento 

No será aplicable a los contratos el derecho de desistimiento que se refiere al suministro de artículos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario.

Se ofrece la posibilidad de personalizar determinados productos tanto en talla como en anchura.

Debe tener en cuenta que, debido a razones técnicas o de otro tipo contrarias a nuestra voluntad, los colores, texturas y tamaños reales pueden variar respecto a los mostrados en los artículos de su pantalla.

Usted garantiza que está autorizado para usar los textos y el resto de elementos que formen parte de la personalización de los productos que sean personalizables. Si bien nos reservaremos el derecho a rechazar su personalización o a cancelar pedidos de productos personalizados por incumplimiento de estas condiciones, usted será en cualquier caso el único responsable de la personalización que nos solicite. Además, podremos rechazar su personalización o cancelar pedidos de productos personalizados en el caso de que detectemos que la personalización incluye, elementos inapropiados, propiedad de terceros o de cualquier otro modo ilícitos.

Las devoluciones Internacionales:

Galguita Amelie no se hace cargo de los impuestos de aduanas incurridos al devolver artículos desde destinos internacionales. Los envíos deben categorizarse en la oficina postal o empresa de transporte como: “Artículos devueltos en garantía”.

10. RESPONSABILIDADES

En Galguita Amelie, hacemos todo lo posible para asegurarnos de que las descripciones y especificaciones del producto sean precisas y correctas con el mayor detalle posible. Los colores que se muestran en el sitio web son una verdadera representación del original, pero pueden diferir ligeramente de los colores del producto real debido a la resolución de su pantalla o navegador.

No somos responsables por daños que puedan ser causados ​​por un evento fortuito o un caso de fuerza mayor, huelgas, guerras, fallas técnicas, operaciones de mantenimiento, interrupciones o errores operativos, imposibilidad de acceso, falta de disponibilidad y / o continuidad. del portal, pérdida de datos, retrasos en la entrega / recogida de pedidos y, en general, por cualquier evento que impida la ejecución y el funcionamiento adecuados de nuestros servicios. Se entenderá que nuestras obligaciones se suspenderán durante este período y una vez completadas encontraremos una solución para cumplir con el pedido.

En el caso de que cualquier tipo de responsabilidad pudiera atribuirse a Galguita Amelie, esto se limitaría al importe pagado por el usuario.

11. PROPIEDAD INTELECTUAL

Yolanda Herrero Rico es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial que aparecen en el sitio galguitaamelie.es, así como de los elementos que contiene, en particular, imágenes, videos, textos, marcas o logotipos, combinaciones variadas de colores, estructura del contenido y diseño.

Todos los derechos están reservados. Según las disposiciones del Real Decreto 1/1996, que aprueba el texto revisado de la Ley de Propiedad Intelectual en el Artículo 17, la reproducción, distribución y comunicación pública, incluida la forma en que está disponible, están expresamente prohibidas, de todo o parte del contenido de este sitio, con fines comerciales, en cualquier medio y por cualquier medio técnico sin la autorización expresa de Galguita Amelie.

Galguita Amelie ® y su logotipo son marcas registradas siendo propiedad de Yolanda Herrero Rico.

12. VIRUS, PIRATERÍA Y OTROS ATAQUES INFORMÁTICOS

No seremos responsables de ningún daño o pérdida resultante de un ataque de denegación de servicio, de un virus o de cualquier otro programa o material tecnológicamente dañino que pueda afectar su computadora, equipo informático, datos o hardware. hace uso de este sitio web. o descargar contenido del mismo o al que redirige.

13. LOS LINKS DESDE NUESTRA PÁGINA WEB

En el caso de que nuestra web contenga enlaces a otros sitios web y documentos de terceros, estos enlaces se proporcionan sólo con fines informativos, sin que tengamos ningún control sobre el contenido de esos sitios web o documentos. Por lo tanto, no aceptamos responsabilidad por ningún daño o pérdida que surja de su uso.

14. GARANTÍA

Todos nuestros productos tienen una garantía de 2 años. Cualquier anomalía en el momento de la entrega se debe informar de inmediato.

No cubre roturas, rasgaduras o astillas debido al uso incorrecto o al desgaste de materiales debido a su uso.

Se cubren roturas de costura deficientes y poros transparentes de metales o fibras.

El material de reemplazo será el mismo o un producto similar si el original se agota.

En caso de recepción de un paquete dañado o dañado, debe mencionarse en el albarán de entrega de la empresa de transporte, de lo contrario no se aceptará ninguna responsabilidad y se deberá abordar la empresa de transporte.

15. VALIDEZ DE LAS OFERTAS Y PROMOCIONES

Las ofertas ofrecidas en galguitaamelie.es son válidas hasta fin de existencias. Si se agotan las existencias, se devolverá el importe pagado por el cliente o se ofrecerá un producto con características idénticas o superiores.

16. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los términos y condiciones que rigen esta página y todas las relaciones que puedan surgir están protegidos por la ley española. Cualquier controversia que surja, esté vinculada o pueda surgir del acceso o uso de esta página está sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Alicante.

También puede utilizar la resolución de litigios en línea de acuerdo con el artículo 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: la Comisión Europea proporciona una plataforma de resolución de litigios en línea, disponible en el siguiente enlace: https: // ec .europa.eu / consumer / odr /. 

17. ATENCIÓN AL CLIENTE.

Si tienes cualquier duda, consulta o reclamación sobre nuestros productos o el funcionamiento de nuestra tienda online, puedes ponerte en contacto con nosotros de lunes a viernes de 9 a 20h a través del correo electrónico info@galguitaamelie.es o en el teléfono +34 600 383 029